Preguntas Frecuentes

Una Inspección Residencial Completa es una evaluación visual limitada de la estructura, cubierta del techo, sistema eléctrico, plomería, HVAC, interior, exterior y condiciones del terreno que estén accesibles. Recibirás un informe digital claro y documentado con fotografías que identifica deficiencias significativas, componentes cercanos al final de su vida útil, áreas no inspeccionadas y la razón de cada limitación.

No. Una inspección es visual, no invasiva y se limita a los sistemas y componentes accesibles el día del servicio. No abrimos paredes, movemos muebles ni predecimos fallas futuras. Nuestro compromiso es inspeccionar cuidadosamente, documentar lo que se pudo y no se pudo evaluar, y explicar los hallazgos en un lenguaje práctico.

Identificamos el área afectada en el informe y explicamos cómo la obstrucción limitó la inspección. Antes de la cita, recomendamos despejar el panel eléctrico, la entrada al ático, el equipo de HVAC, el calentador de agua, las áreas debajo de los fregaderos y cualquier cleanout que se vaya a evaluar. Si luego se retiran las pertenencias del vendedor, el comprador debe revisar cuidadosamente esas áreas durante el recorrido final.

Eres bienvenido. Muchos clientes prefieren llegar cerca del final, cuando el inspector puede resumir los hallazgos principales y responder preguntas sin interrumpir el proceso. Si no puedes asistir, el informe digital y la revisión posterior están diseñados para darte pasos claros.

Recibirás mediante Spectora un informe digital documentado con fotografías dentro del plazo confirmado al reservar. El informe separa las preocupaciones significativas de las observaciones de mantenimiento, identifica las limitaciones y ofrece un resumen práctico para conversar con tu agente u otros profesionales calificados.

Sí. Un informe debe ayudar a tomar decisiones, no crear más confusión. Revisamos los hallazgos principales, explicamos la diferencia entre una preocupación inmediata y un asunto de mantenimiento, y respondemos preguntas razonables sobre lo observado. Cuando se requiere experiencia de ingeniería, un oficio especializado, seguros o medioambiente, recomendamos claramente al profesional adecuado.

Comunícate con Casalta lo antes posible y envía fotografías, facturas u otra documentación disponible. Compararemos la situación con el acuerdo de inspección, las condiciones observadas y la evidencia del informe para explicarte el paso apropiado. Una inspección no es una garantía, pero toda preocupación merece una respuesta profesional, oportuna y documentada.

Nuestros precios y modificadores se informan antes de confirmar la cita. La Inspección Residencial Completa comienza en $349 para propiedades de hasta 1,500 pies cuadrados, con $50 adicionales por cada 500 pies cuadrados. Los servicios opcionales y cualquier cargo de viaje a los Florida Keys se muestran por separado y se aprueban antes del servicio.

No. El 4-Point es una revisión limitada para seguros de techo, electricidad, plomería y HVAC. Wind Mitigation documenta características elegibles de resistencia al viento. Ninguna reemplaza la Inspección Residencial Completa, que evalúa una gama mucho más amplia de sistemas accesibles.

Documentamos cuidadosamente las características visibles y accesibles, incluyendo etiquetas de identificación cuando están disponibles. Si la aseguradora solicita una aclaración, envíanos la solicitud. Revisaremos el informe y las fotografías para determinar si la evidencia permite una actualización o si se necesita acceso adicional o una nueva visita. Nunca cambiaremos un informe sin evidencia que lo respalde.

Es particularmente útil en viviendas antiguas y propiedades con tuberías de hierro fundido, arcilla u otros materiales envejecidos. Mediante un cleanout existente y accesible, capturamos fotografías y video de las condiciones visibles y la distancia alcanzada. El servicio no incluye destapar la línea, remover componentes, localizar tuberías bajo tierra, determinar cumplimiento de códigos, reparar ni garantizar que no ocurran obstrucciones futuras.

No. Drone-Assisted Roof Documentation está disponible cuando sea seguro, legal y útil, especialmente en techos empinados, frágiles o inseguros. Cada vuelo depende del clima, espacio aéreo, condiciones de la propiedad, personas en el área, credenciales FAA, registro de la aeronave y seguro. Si no se puede volar, el informe indicará el método de acceso utilizado y cualquier limitación.

Es un servicio limitado de recolección de muestras. Casalta recoge las muestras acordadas y las envía a un laboratorio independiente para análisis. Casalta no realiza una evaluación de moho, no diagnostica condiciones de salud ni interpreta independientemente los resultados del laboratorio. La humedad visible o el crecimiento sospechoso pueden requerir un especialista debidamente licenciado.

Sí. Nuestra responsabilidad es con el cliente y con un informe preciso e imparcial, no con que la compraventa cierre. No pagamos compensación por referidos a agentes y nuestros honorarios no dependen del resultado de la venta. Casalta no ofrecerá ni realizará reparaciones en una vivienda para la cual Casalta preparó el informe de inspección, y siempre puedes elegir tu propio contratista para cualquier trabajo posterior.

Sí. Nueva no significa libre de defectos. Una inspección independiente puede identificar trabajo incompleto, problemas de instalación, componentes dañados y asuntos que deben atenderse antes del recorrido final o de que venza la garantía del constructor. La perspectiva de construcción de Casalta ayuda a organizar esas observaciones sin salir del alcance de una inspección de vivienda.

Confirma que los servicios públicos estén activos y que el vendedor o representante haya autorizado el acceso. Despeja el panel eléctrico, la entrada al ático, el equipo de HVAC, el calentador de agua, los gabinetes debajo de los fregaderos y el cleanout si se ordenó sewer camera. Asegura las mascotas, proporciona llaves o códigos e informa cualquier peligro conocido.

Sí. Casalta está desarrollando toda la experiencia del cliente en inglés y español. El área de servicio incluye Miami-Dade, Broward y Palm Beach, con citas en los Florida Keys sujetas a confirmación. Cualquier cargo de viaje o requisito especial de disponibilidad se informará antes de reservar.

Significa que la inspección se aborda con conocimiento práctico de cómo se construyen los sistemas residenciales, cómo interactúan los defectos y cuáles observaciones pueden tener mayor efecto en la seguridad, funcionamiento, seguro o mantenimiento futuro. La experiencia en construcción fortalece la inspección, pero no la convierte en ingeniería, cumplimiento de códigos ni garantía.

Entendemos que los planes cambian. Contáctanos lo antes posible si necesitas reprogramar o cancelar tu cita. Nuestros términos completos de cancelación, reprogramación y depósito se te proporcionan y aceptas antes de realizar cualquier pago, para que siempre conozcas la política antes de reservar.

La temporada de huracanes en el sur de Florida puede afectar la programación y la seguridad en el sitio. Si una vigilancia, advertencia de tormenta o condiciones inseguras afectan tu cita, te contactaremos lo antes posible para reprogramar sin costo adicional. Tu seguridad y la del inspector son la prioridad — nunca realizamos una inspección cuando las condiciones la hacen insegura.

Las viviendas de construcción nueva pasan por varios momentos donde una inspección independiente aporta valor real, porque cada fase revela algo que la siguiente cubre. La Inspección de Fase Pre-Drywall documenta el entramado, el cableado eléctrico preliminar, la plomería preliminar, la instalación preliminar de HVAC y las conexiones de correas para huracanes antes de que el drywall las cubra permanentemente — esta es la única oportunidad de ver y fotografiar estos detalles. La Inspección Final/Pre-Cierre revisa la vivienda terminada antes de cerrar, con el mismo alcance que una Inspección Residencial Completa. La Inspección de Garantía de 11 Meses se programa justo antes de que venza la garantía de un año del constructor, para documentar y atender a tiempo cualquier problema relacionado con el asentamiento — grietas en el drywall, cambios de drenaje, problemas de sellado o alineación. Cada una es una inspección visual independiente, no una inspección de código ni una certificación de ingeniería, y ninguna reemplaza las inspecciones propias del departamento de construcción local.